环球关注：支付宝转账转错了怎么办_一定要把证据保存好

【资料图】

1、首先，当我们知道转错账的时候，不要着急。我们首先要看我们通过哪种方式转账，是转到账户还是卡上。

2、如果我们转账到一个账户，一般情况下是无法取消的，因为是实时到账的。但是有一种情况，如果对方账户没有实名认证，你的钱会退回到你的支付宝里。

3、如果我们对银行卡进行了错误的转账，如果是银行承兑的状态我们也没办法，但是如果是转账到自己的另一张卡上，在承兑状态的时候就可以取消了。

4、所以，如果我们转错了账，应该直接拨打支付宝热线95188找客服。如果数额较大，我们会直接报警，一般会追回。

5、然后我们可以通过转账记录直接找到对方的支付宝账户，和对方沟通一下，看能不能直接把钱转回来。

6、另外，如果钱转到了卡上，我们可以马上打电话给银行的客服，让他们马上冻结自己的卡，让自己的钱转不出去，或者直接去银行柜台挂失。

7、还有，转账前一定要核对收款人的各种信息，或者金额大的话可以设置延迟到账。

8、如果金额大，直接找支付宝安全部处理，他们会帮你追回钱。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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